Política de reembolso

Garantia de Satisfação: Se o produto recebido não atender às suas expectativas, apresentar defeito ou danos durante a entrega, garantimos o seu direito de troca ou devolução nas seguintes condições:

Devolução por Arrependimento ou Defeito: No prazo de 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do produto.

Condições do Produto para Devolução: O produto deve estar em sua embalagem original, sem marcas de uso e com todos os acessórios.

Como Efetuar a Devolução: Basta nos contatar pelo e-mail Suporte@Useminna.com, informando seu e-mail e número do pedido. Explique o motivo da devolução, e nossa equipe fornecerá as instruções necessárias.

Análise e Processamento: Após recebermos o produto, faremos uma análise em até 7 dias corridos para confirmar a elegibilidade para troca ou devolução.

Opções Disponíveis:

1. Troca: Enviaremos um novo produto sem custos adicionais.
2. Devolução dos Valores: Reembolsaremos 100% do valor pago pelo produto.

Prazos:

• Troca: 1 a 3 dias úteis para envio, mais 7 a 15 dias úteis para entrega. 
• Devolução dos Valores: Até 30 dias corridos, utilizando o mesmo método de pagamento do pedido.

Transparência e Honestidade: Prezamos pela transparência em nossas políticas. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail Suporte@useminna.com.

Agradecemos por escolher a Loja Use Minna. Sua satisfação é nossa prioridade